再配達を防ぎたい。

こんにちは、rinnshannです。

一度約束したことは絶対に守る。万が一、守れないような状況に陥った際は、何らかの形で相手に連絡して、時間を遅らせるか日程調整する。私にとって当たり前の話で、多くの皆さんにとっても同様のことかと思います。

宅配再配達の件

COVID-19の影響で、ネットで買い物をする人も増えて、宅配業者も大変な状況が続いていることはよく耳にします。

再配達については、以前からTwitterでも話題になっていましたが、配達員の方も荷物を届けに伺って不在、仕方なく不在届を入れて連絡があれば指定の時間に伺い、在宅していれば荷物を渡す。指定した時間帯にもかかわらず再度不在ということであれば、怒りたくもなることでしょう。

午前中ならともかくとして、午後なら2時間くらい家での用事も入れて都合つけてよ、とね。

1回くらいならちょっと忘れていたということがあるかもしれません。ただそれが何度も続くようになると、本当に感情を爆発させたくもなりますよね。

ほとんどの人にとって、時間指定をしたならその時間は家にいてきちんと対応していると思います。

私も、時間指定をしていれば在宅で対応しています。配達があれば、メールが届くのでメールのリンクからこちらで届けてほしい時間を設定して、忘れないようにグーグルカレンダーにメモをしています。たとえ忘れてしまっていたとしても30分前に連絡が来ます。

受け取りは休みの日の午前中にすることが多いので基本的にはないですが、万が一、用事ができて対応できなくなってしまった場合は、設定した時間が来る少なくとも何時間か前に時間変更の連絡を入れています。

配達員の方は、再配達に文句も言わずに対応していただいて本当にありがたい話だと思います。もちろん、在宅確認もせずに配達員の都合で不在票を入れるのは良くないとは思いますが（良く聞きますが実際にあるのか？？？）、そうでなければ、設定した時間に責任を持って在宅するようにしたいですね！

私は、「不在票での再配達は1回まで無料。2回目以降の再配達は、追加料金でも良い」とすら思っています。私は3回以上配達をしてもらったことがないのですが、不在も含めて2回も無料で配達してもらうことすら、配達員の方に申し訳なく感じるのです。

もちろん、受け取る側も様々な事情があるとは思いますが、それなら自宅の受け取りではなく他の選択肢も用意されているのです。過剰なサービスを要求する時代ではなくなってきたように感じます。コスパの追求も一定を超えてしまうと、将来の日本にとって良くないことが起きるような気が…。

以上です、引き続きよろしくお願いいたします。