こんにちは、rinnshannです。
普段なら、本日の投稿はない予定ですが、2月は毎日投稿ということで、本日も記事（というより日記？）を更新していきます。久々の愚痴？記事です（笑）
私も人間ですので、ストレスが溜まれば愚痴も言いたくなります。外では言わないようにしていますけどね。その分は、こうして筆をしたためるわけです。
言われてから動くのではなく、できることは準備をしておいてほしい。
突然ですが、私からのお願いです。
レジ待ちの時には財布を準備して、中身を確認しておいてください。現金で支払う場合は、ある程度の金額を予測しながら、クレジットカードであればカードを持っておいてください。そして、QR決済等の場合はアプリを開いておく、ポイントカード等があるなら同じく出しておいてください。
店員さんがバーコードをスキャンするときなど、会計の作業をしている時にボーっと立っているだけでなくて、支払うことは決まっているのですから、可能な範囲で支払いをする準備してください。
ファストフード店等の注文では、注文する物を決めてから並んでいただけると大変助かります。せめて並んでいる間に決めておいてください。自分の後ろに人が居なければ別に構いません。ただ、自分の後ろに人が並んでいるときは、準備していただけると大変助かります。
多少手間取るのはしょうがないですし、例えば小さなお子さんと一緒に、となればそれが難しい事もあるということも理解はしていますが、それ以外の場合で注文の列に並ぶ前に決めることはできると思うのですが。前もって対応可能な部分のことは準備しておいてほしいです。
私がせっかちなだけかもしれないけどね。ただ、貴方がレジでもたもたしている時間は、貴方だけの時間ではなく、後ろで待っている人の時間も失わせることになるのです。
ルーティーン化、時々臨機応変に。
私は、レジの方がベテランさんの場合は、何を聞かれるかについてルーティーンでタイミングがある程度分かるので、聞かれる前に「レジ袋いりません」「支払い方法は○○です。」を伝えるようにしています。レジに慣れていないような方の場合は、相手のペースに合わせてこちらも対応するようにしています。（慣れていない方にとって、客側が急にあれこれ言ってしまうのは対応しにくいからです。）
希望を言えば、無人レジと品数が少ない人専用レーンの導入ですね。無人レジについては、万引きとの兼ね合いで店舗によっては難しいのかもしれませんが…。5品以内とか専用で可能であれば作ってほしいな、といつもレジに並びながら勝手に思っています。
時間はお金で買えません。
列に並んでいる時間って、何となくもったいないと思いませんか？1秒でも早く済ませたいと思いませんか？誰かと一緒であれば、そうでもないかもしれませんが、今後ソロ活する人が増えていくとすれば、同じように考える人も増えていくのかもしれません。
皆さんもレジは早く済ませたいと思いませんか？私を1秒でも早く家に帰しておくれよ…。なんてね。
以上です、引き続きよろしくお願いいたします。
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